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iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤1602的解決方法

我要評論2015/4/4 23:41:43來源:綠色資源網編輯:www.ygtzjb.tw [ ] 評論:0

問題描述:

有些用戶在使用itunes 升級或恢復 iPhone、ipad 或 iPod touch 時,更新或恢復過程可能會停止,iTunes 中顯示警告信息“未能恢復iPhone 發生未知錯誤”并后跟錯誤編號 1602。

設備上還可能會顯示“連接 iTunes”屏幕:

iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤1602的解決方法_綠色資源網

原因分析:

1602錯誤的發生往往是由于USB接口問題引起的,或是第三方安全軟件、殺毒軟件引起的。另外,還有可能是PC系統的問題,安裝精簡版的PC系統(比如深度、番茄花園等盜版系統)。

解決方法:

首先看下精簡系統的情況:

需要打開被精簡關閉掉的系統服務,先關閉iTunes之后,打開“控制面板--->管理工具
--->服務”,啟用messenger,telnet,Terminal Services這三個服務,啟動具體方法是右鍵點擊服務,將啟動類型選為自動,然后在服務狀態里點啟動即可。

此時一般就能解決問題了,如果還不行,請繼續往下看:

繼續嘗試通過以下步驟更正此錯誤:

1.確保執行了正確的 USB 隔離故障診斷步驟,并使用已知良好的電纜進行測試。

將 iPhone、iPad 或 iPod touch 連接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集線器,電腦內置的 USB 2.0 端口為首選。如果您已嘗試將設備連接到電腦正面的 USB 端口,請再嘗試將設備連接到背面的 USB 端口。完成此操作后,請嘗試在 iTunes 中恢復設備。

如果問題仍然存在,請執行下列操作:

(1)移除鍵盤、鼠標和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 設備。

(2)移除所有 USB 集線器,將您的 iOS 設備直接連接到電腦。如果您的顯示器有 USB 連接,請斷開它與所有 USB 設備的連接。

(3)繞過基座,將設備直接連接到隨附的 USB 電纜。

(4)重新啟動電腦。

(5)再次嘗試在 iTunes 中恢復設備。

如果可行,請使用備選的已知良好的 USB 電纜進行測試。

2.按照錯誤 1604 中列出的步驟進行操作。

請參考內容:使用iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤1604

3.停用、取消激活或卸載第三方安全軟件、防病毒軟件或防火墻軟件可更正此錯誤。

4.確保手機先置于恢復模式再進入iTunes恢復也可能解決該問題。

關鍵詞:iTunes,iPhone

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